Experimento Exploratorio para la Validación de Medidas para Modelos de Procesos de Negocio

En un entorno empresarial de mejora continua, los procesos de negocio requieren de frecuentes cambios en los que se ven afectadas todas las etapas del ciclo de vida del proceso, principalmente la etapa de modelado ó diseño. Esta etapa toma especial importancia al ser la base para que los procesos posteriormente puedan ser entendidos y llevados a cabo. De cara a promover la mejora de los modelos de procesos de negocio, en este trabajo se presenta un conjunto de medidas para evaluar la complejidad estructural de modelos conceptuales de procesos de negocio. El objetivo es obtener indicadores útiles a la hora de llevar a cabo las labores de mantenimiento de los modelos, así como facilitar la evaluación temprana de ciertas propiedades de calidad del modelo. Para ello, se ha realizado la validación de las medidas propuestas mediante un estudio empírico. Con este estudio fue posible conocer el conjunto de medidas útiles para evaluar la usabilidad y la mantenibilidad de modelos conceptuales de procesos de negocio.